Ingen har overblik over jeres it..

I over 15 år har jeg arbejdet med software, cloud og leverandørstyring, både fra sælgersiden og fra kundesiden. Jeg har rådgivet nogle af Danmarks største virksomheder om, hvordan de får styr på deres licens- og cloudforbrug. Uanset hvilken stol jeg har siddet i, møder jeg det samme billede: Organisationer, der på papiret ser ud til at have styr på det hele — med cloud-strategier, dataplatforme og ambitioner om kunstig intelligens — men når man stiller konkrete spørgsmål, får man vage svar.

IT-afdelingen har styr på sit landskab, mens forretningen har sine mål. Men få kan tale om begge dele på samme tid. Kompleksiteten vokser hurtigere end evnen til at følge med, og det skaber problemer. Gamle systemer, nye krav og komplekse projekter inden for AI og compliance gør det svært at have det fulde overblik.

Det er ikke kun manglen på overblik, der er bekymrende, men hvor let beslutninger kan blive parkeret, så snart kompleksiteten vokser. Som oftest ser man, at ansvaret gives videre til én afdeling, som nedsætter et team til at få styr på sagerne. Problemet er, at kompleksiteten ikke opstår ét sted — den kommer fra mange forskellige områder.

For mange i organisationen er det måske endda mere bekvemt, at der ikke er fuld gennemsigtighed. Gennemsigtighed i, hvordan tingene hænger sammen, ville afsløre, hvor mange beslutninger der aldrig blev fulgt til dørs, og hvem der realiteten har ansvaret. Det er derfor vigtigt, at overblikket ikke alene ligger hos én afdeling, men at det er tilgængeligt for alle beslutningstagere.

En forretningsleder, der overvejer et nyt AI-værktøj, bør kunne se i fordelene og konsekvenserne af sin beslutning. Det kræver et fælles billede af virkeligheden, der holdes opdateret af dem, der har styr på detaljerne, frem for et gammelt regneark. De organisationer, der er kommet længst, har allerede taget skridtet mod gennemsigtighed i deres it-landskab.

Spørgsmålet er derfor ikke, om din organisation har et kontrolproblem — det har de fleste. Spørgsmålet er, om der er vilje til at skabe gennemsigtighed, uanset hvilke afsløringer det måtte føre med sig.

Artikel om technyheder set på Computerworld.dk – Gengivet her på ONN.dk   |   🔎 Artiklen er læst 44 gange